Sklep internetowy Biosupplem.com indywidualnie podchodzi do każdego klienta i może rozważyć, w wyjątkowych przypadkach, możliwość zwrotu lub wymiany towaru. Jeśli masz podobne pytanie, skontaktuj się z nami przez e-mail biosupplem@gmail.com. Nasi konsultanci skontaktują się z Tobą i pomogą rozwiązać problem o dowolnej złożoności.
Wymiana towaru jest możliwa pod następującymi warunkami:
- produkt nie był otwierany i nie był używany,
- produkt jest w pełni skompletowany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu,
- integralność opakowania nie jest naruszona,
- data ważności produktu przekracza 3 miesiące przed datą ważności,
- od daty otrzymania towaru nie minęło więcej niż 14 dni kalendarzowych,
- data wystawienia faktury - nie wcześniej niż 14 dni temu,
- faktura została zapisana wraz z towarem
Jeśli wszystkie powyższe warunki są spełnione, możesz wymienić towar na dowolny inny dostępny w magazynie. W takim przypadku koszty transportu (dostawy we własnym zakresie lub innego) pokrywa Kupujący we własnym zakresie. Wcześniej należy uzgodnić z konsultantem sklepu nomenklaturę nowego produktu, sposób dostawy oraz wzajemne rozliczenia.